¿Qué es Makaw?
Makaw es una plataforma de delivery creada para conectar a las personas con los comercios de su comunidad de una forma más cercana, rápida y accesible.
Nacimos con la idea de ofrecer una alternativa local que prioriza el trato humano. Más que entregar pedidos, buscamos crear una experiencia donde cada cliente, repartidor y comercio se sienta valorado. Creemos que un excelente servicio no solo consiste en llegar a tiempo, sino también en brindar confianza, atención personalizada y pequeños detalles que hagan la diferencia.
Al elegir Makaw, no solo recibís tu pedido: apoyás a los negocios locales, impulsás la economía de la comunidad y formás parte de una red construida por personas que conocen y aman su ciudad.
Porque para nosotros, cada entrega es una oportunidad para conectar personas.
Nuestra misión
Brindar un servicio de delivery confiable, accesible y cercano que fortalezca el comercio local, ofreciendo una experiencia personalizada donde cada cliente se sienta atendido como un vecino y no como un número.
Nuestra visión
Convertirnos en la plataforma de delivery local de mayor confianza en Costa Rica, reconocida por su calidez, innovación y compromiso con las comunidades, expandiendo nuestro modelo a nuevas ciudades sin perder la cercanía y el servicio humano que nos caracteriza.
Nuestros objetivos
- Ofrecer una experiencia de entrega rápida, segura y personalizada en cada pedido.
- Impulsar el crecimiento de los comercios locales mediante una plataforma accesible y de alto valor.
- Construir relaciones de confianza con nuestros clientes, repartidores y comercios aliados.
- Diferenciarnos por la calidad del servicio y la atención humana, más allá del precio.
- Innovar constantemente para simplificar la forma en que las personas compran y reciben sus pedidos.
- Expandir Makaw a nuevas comunidades manteniendo nuestra esencia: ser un servicio cercano, local y comprometido con cada lugar donde operamos.
What is Makaw?
Makaw is a delivery platform built to connect people with the businesses in their community in a closer, faster, and more accessible way.
We started with the idea of offering a local alternative that puts human connection first. More than delivering orders, we aim to create an experience where every customer, courier, and business feels valued. We believe great service isn't just about arriving on time — it's about building trust, giving personal attention, and adding the small details that make the difference.
When you choose Makaw, you're not just receiving your order: you're supporting local businesses, boosting your community's economy, and becoming part of a network built by people who know and love their city.
Because for us, every delivery is an opportunity to connect people.
Our mission
To provide a reliable, accessible, and close delivery service that strengthens local commerce, offering a personalized experience where every customer feels treated like a neighbor and not a number.
Our vision
To become the most trusted local delivery platform in Costa Rica, recognized for its warmth, innovation, and commitment to communities — expanding our model to new cities without losing the closeness and human service that define us.
Our goals
- Deliver a fast, safe, and personalized experience on every order.
- Drive the growth of local businesses through an accessible, high-value platform.
- Build relationships of trust with our customers, couriers, and partner businesses.
- Stand out for the quality of our service and human attention, beyond price.
- Constantly innovate to simplify how people shop and receive their orders.
- Expand Makaw to new communities while keeping our essence: a close, local service committed to every place where we operate.